Política de privacidad

La ADMINISTRADORA informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación, consulta o contratación de servicios a través de su sitio web www.maraipsicologia.com.

En este sentido, la ADMINISTRADORA garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, de acuerdo con lo establecido por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

El acceso y uso de esta web implica la aceptación de esta política de privacidad.

Identificación del Responsable del Tratamiento

Responsable: Maider Bujedo Liberal (MARAI PSICOLOGÍA)
NIF: 72753723P
Domicilio profesional: Paseo de la Florida 3, 1º piso, Oficina 5, C.P. 01005 Vitoria-Gasteiz (Álava)
Correo electrónico de contacto: maraipsicologia@gmail.com

Recogida, finalidad y tratamiento de datos

La ADMINISTRADORA tiene el deber de informar a los usuarios de su sitio web acerca de la recogida de datos de carácter personal que pueden llevarse a cabo, bien sea mediante el envío de correo electrónico, mensajería o al cumplimentar los formularios incluidos en el sitio web. En este sentido, Maider Bujedo Liberal será considerada Responsable de los datos recabados mediante los medios anteriormente descritos.

A su vez, la ADMINISTRADORA informa a los usuarios de que la finalidad del tratamiento de los datos recabados contempla:

La atención y respuesta a las solicitudes, preguntas o consultas realizadas por los usuarios.
La gestión de peticiones de cita previa e inclusión en la agenda de contactos profesionales.
La prestación de servicios de atención y asesoramiento psicológico solicitados.
La gestión administrativa, contable y de facturación derivada de la prestación del servicio.

Las operaciones, gestiones y procedimientos técnicos que se realicen de forma automatizada o no automatizada y que posibiliten la recogida, el almacenamiento, la modificación, la transferencia y otras acciones sobre datos de carácter personal tienen la consideración de tratamiento de datos personales.

Todos los datos personales recogidos a través del sitio web de MARAI PSICOLOGÍA serán tratados con estricta confidencialidad y con las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

Bases que legitiman el tratamiento

Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD): Al enviar voluntariamente un formulario de contacto o remitir un correo electrónico con una consulta.
Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD): Para la formalización de citas o prestación del servicio asistencial de psicología.
Cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD): En materia fiscal, contable y de conservación de documentación de salud (Ley 41/2002 reguladora de la autonomía del paciente).

Conservación de los datos

Datos de consultas y contacto: Se conservarán durante el tiempo necesario para resolver la consulta planteada y, como máximo, durante un año tras el último contacto si no se inicia un servicio profesional.
Datos asistenciales / clínicos: En caso de tratamiento psicológico, los datos se conservarán en el expediente o historia clínica durante el plazo legal obligatorio mínimo de cinco años desde la fecha del alta de cada proceso asistencial.
Datos de facturación: Durante los plazos obligatorios legalmente exigidos por la normativa tributaria y mercantil (de 4 a 6 años).

Comunicación de información a terceros

La ADMINISTRADORA informa a los usuarios de que sus datos personales no serán cedidos a terceras personas ni entidades, con la salvedad de que dicha cesión esté amparada en una obligación legal (administraciones públicas, juzgados o autoridades sanitarias) o cuando la prestación del servicio técnico de la web requiera de un encargado del tratamiento (por ejemplo, el proveedor de alojamiento web o de correo electrónico). En estos casos, se formalizan contratos de encargo que garantizan que el tratamiento cumple rigurosamente con los requisitos del RGPD y el deber de secreto profesional.

Derechos de los usuarios

El RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 conceden a los interesados la posibilidad de ejercer los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

Acceso: Consultar qué datos personales dispone la ADMINISTRADORA sobre usted.
Rectificación: Modificar aquellos datos que resulten inexactos o incompletos.
Supresión (derecho al olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recabados o se revoque el consentimiento, sin perjuicio de los plazos legales obligatorios de custodia de datos clínicos y fiscales.
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en los supuestos previstos por la ley.
Limitación del tratamiento: Solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Portabilidad: Recibir sus datos en un formato interoperable para transmitirlos a otro responsable.

Para hacer uso del ejercicio de estos derechos, el usuario deberá dirigirse mediante comunicación escrita, adjuntando una copia de un documento que acredite su identidad (DNI o equivalente), a cualquiera de las siguientes vías:

Por correo postal: Paseo de la Florida 3, 1º piso, Oficina 5, C.P. 01005 Vitoria-Gasteiz (Álava).
Por correo electrónico: maraipsicologia@gmail.com

Dicha comunicación deberá reflejar: nombre y apellidos del usuario, fotocopia del DNI, la petición o derecho específico que desea ejercer y una dirección o correo a efectos de notificaciones.

Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en este caso la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.